Informativa sulle spedizioni

 

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI 

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito BEAUTYHOMEXL,  gestito tramite piattaforma Shopify.

1. Aree di spedizione

Le spedizioni sono effettuate verso:

  • Italia

Eventuali limitazioni geografiche sono indicate durante il checkout e prima della conferma dell’ordine.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di pagamento.

Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile successivo.

3. Tempi di consegna

Una volta affidato al corriere, la consegna avviene indicativamente entro:

  • 24–72 ore lavorative sul territorio italiano

I tempi di consegna sono da intendersi come stimati e non garantiti, in quanto dipendono esclusivamente dal servizio del corriere.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione:

  • sono calcolati automaticamente da Shopify

  • vengono mostrati chiaramente al checkout prima del pagamento

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) vengono applicate automaticamente e visibili durante l’acquisto.

5. Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati (es. GLS, SDA, BRT o equivalenti).

Il corriere viene assegnato automaticamente in base alla destinazione e alla disponibilità logistica.

6. Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà:

  • un’email automatica da Shopify

  • contenente il link o codice di tracciamento, se disponibile

Lo stato dell’ordine può essere consultato in qualsiasi momento tramite il link ricevuto via email.

7. Mancata consegna

In caso di:

  • indirizzo errato o incompleto

  • assenza del destinatario

  • mancato ritiro del pacco

eventuali costi di giacenza o nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.

8. Ritardi

Eventuali ritardi dovuti a:

  • cause di forza maggiore

  • problemi logistici del corriere

  • condizioni meteo avverse

  • scioperi o periodi di alta richiesta

non sono imputabili al venditore e non danno diritto a rimborsi automatici.

9. Pacchi danneggiati o smarriti

Alla consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

In caso di:

  • pacco danneggiato

  • prodotto mancante

  • spedizione smarrita

il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla ricezione scrivendo a:
beautyhomexl@gmail.com

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni:

  • Email: beautyhomexl@gmail.com